El 21 de octubre, OpenAI habilitó oficialmente su plataforma de anuncios en Argentina. Ahora cualquier empresa elegible puede crear una cuenta, configurar campañas y empezar a invertir para aparecer en las conversaciones de ChatGPT.
Suena interesante. Sobre todo cuando hablamos de una plataforma que, según OpenAI, ya supera los 1.200 millones de usuarios semanales en todo el mundo.
Pero antes de salir corriendo a poner presupuesto, hay algunas cosas que conviene entender. Porque ChatGPT Ads no funciona exactamente como Google, tampoco como Meta y, al menos por ahora, todavía tiene bastante por demostrar.
Primero, ¿qué estás comprando?
En Google Search, una persona busca algo y vos podés pautar para aparecer entre los resultados. En Meta, llegás a usuarios mientras consumen contenido.
En ChatGPT, la lógica es diferente: los anuncios aparecen asociados al contexto de una conversación.
Imaginemos que alguien está comparando televisores para comprar uno nuevo. Pregunta por tecnologías, tamaños y prestaciones. ChatGPT responde y, debajo, podría aparecer el anuncio de una marca con un producto relacionado.
Ahí está el diferencial: podés llegar a una persona mientras está investigando una compra, incluso antes de decidir qué producto o marca buscar.
Pero hay una distinción importante. Pagar un anuncio no hace que ChatGPT recomiende tu marca en su respuesta. La publicidad aparece identificada y separada del contenido generado por la IA.
Además, por ahora los anuncios se muestran únicamente a usuarios elegibles de los planes gratuitos y Go.
¿Qué tan fácil es empezar?
Bastante. OpenAI lanzó Ads Manager, una plataforma de autoservicio que permite crear y administrar campañas sin necesidad de contratar un intermediario.
El proceso es relativamente conocido para cualquiera que haya utilizado un administrador de anuncios: creás una cuenta, completás los datos de tu empresa, configurás la facturación, elegís un objetivo y cargás las piezas.
Podés buscar impresiones, clics o conversiones, según las opciones y requisitos disponibles en tu cuenta.
La diferencia más interesante aparece cuando configurás los grupos de anuncios.
ChatGPT utiliza context hints, indicaciones que ayudan al sistema a entender en qué situaciones tu producto puede resultar relevante.
Por ejemplo, en lugar de pensar únicamente en la keyword «televisor», podés describir una necesidad como «personas que están comparando televisores para tener una experiencia de cine en casa».
No estás comprando esa conversación específica. Es una señal contextual que orienta al sistema, sin garantizar que el anuncio aparezca ante determinada consulta.
¿Cuánto cuesta pautar?
No hay una tarifa fija para Argentina. El sistema utiliza subastas y permite pagar por impresiones o por clics válidos, según el objetivo.
Para cuentas que facturan en dólares, OpenAI establece un presupuesto mínimo diario de U$D 25.Además,recomienda comenzar las campañas de clics con una puja máxima de entre U$D 3 y U$D 5 por clic.
Ojo: esa es una referencia de puja, no significa que cada clic vaya a costar eso.
Como ejemplo, una campaña de 30 días con U$D 25 diarios representa U$D 750 de inversión si consume todo el presupuesto previsto. No incluye impuestos ni gestión.
Todavía es demasiado pronto para hablar de un CPC o CPA promedio confiable en Argentina. Y cualquier promesa de resultados basada en datos de Google o Meta sería, como mínimo, apresurada.
Qué haríamos antes de lanzar una campaña
Si tu empresa quiere probar ChatGPT Ads, empezaríamos por cuatro decisiones:
1.Elegir una necesidad concreta. No armar una campaña general de toda la empresa. Identificá qué problema tiene tu potencial cliente, qué preguntas podría hacerse y qué solución podés ofrecerle.
2.Trabajar la coherencia del anuncio. Si alguien está investigando televisores OLED, tiene más sentido llevarlo a una página específica de esa tecnología que a la home de un ecommerce. El mensaje, la creatividad y el destino tienen que hablar de lo mismo.
3.Probar pocas variables, pero bien diferenciadas. Distintos contextos de uso, mensajes y propuestas de valor. No hace falta empezar con diez campañas para descubrir que ninguna consigue suficiente volumen.
4.Medir más allá del clic. Configurá UTMs, GA4 y seguimiento de conversiones. Si vendés servicios, cruzá los resultados con el CRM para saber si las consultas se convierten en oportunidades reales.
Y un detalle operativo: revisá el presupuesto y el estado de la campaña antes de publicarla. Los anuncios pueden comenzar a correr una vez aprobados y generar gasto si todo está correctamente configurado.
¿Cuándo conviene y cuándo no?
Vemos una oportunidad interesante para productos y servicios que requieren investigación antes de la compra.
Tecnología, turismo, software, educación o determinados servicios B2B pueden encontrar un contexto favorable: usuarios que comparan alternativas, buscan información y todavía están construyendo su decisión.
Distinto es un negocio que depende principalmente de compras impulsivas o que necesita una segmentación extremadamente específica. Ahí quizás Meta o Google sigan siendo opciones más convenientes.
Tampoco priorizaríamos ChatGPT Ads si tu empresa todavía no tiene bien resuelta la medición, la conversión de su sitio o el rendimiento de sus campañas actuales.
Y antes de avanzar hay que revisar la elegibilidad del rubro: sectores regulados, como servicios financieros y de salud, tienen restricciones importantes.
Lo que no haríamos
No trasladaríamos automáticamente nuestras campañas de Google a ChatGPT. Tampoco usaríamos las indicaciones de contexto como si fueran palabras clave exactas.
Mucho menos sacaríamos conclusiones por tener un CTR atractivo durante la primera semana.
La plataforma todavía está en beta, el inventario argentino es nuevo y las herramientas de optimización y medición siguen evolucionando.
Por eso, si el negocio tiene presupuesto disponible, haríamos un experimento controlado, con una hipótesis clara, una inversión limitada y un criterio definido para decidir si continuar.
Un nuevo canal no es una nueva estrategia
ChatGPT Ads abre una posibilidad interesante: llegar a potenciales clientes mientras investigan, comparan y toman decisiones.
Pero todavía no sabemos si ese contexto se va a traducir en mejores resultados que los canales existentes, ni para qué industrias será más rentable.
Lo que sí sabemos es que llegar temprano no garantiza llegar mejor.
Antes de sumar otro administrador de anuncios a tu rutina, hacete una pregunta bastante menos emocionante que el lanzamiento: ¿qué oportunidad concreta tiene mi negocio en este canal que hoy no estoy aprovechando?
Si tenés una buena respuesta, probablemente valga la pena probarlo. Si no, que una plataforma sea nueva no es motivo suficiente para poner plata.
Agustín Satorre — Co-Founder & Director de Comunicación en Chiripa Agency.