En el mundo del marketing digital, uno de los principales errores que cometen tanto empresas como agencias es crear contenido para redes sociales simplemente para llenar una grilla de publicaciones. Sin embargo, en un entorno donde los usuarios reciben decenas de estímulos por minuto, es crucial que cada pieza de contenido aporte valor y esté alineada con una estrategia bien definida.
Cuando un usuario agarra su celular o abre su computadora, es bombardeado con innumerables publicaciones. Entonces, ¿por qué debería interesarse en un posteo de un modelo sosteniendo tu producto? La clave está en ofrecer algo que realmente sume al usuario. Para lograrlo, es importante entender y aplicar los cuatro grandes valores de creación de contenidos.
Información: Ser una Fuente Confiable
El primer valor es la Información. Aquí, la cuenta se posiciona como una referencia en un tema específico, proporcionando datos y conocimientos interesantes y relevantes para su audiencia. Este tipo de contenido no solo educa a los usuarios, sino que también construye confianza y autoridad en el sector. Las empresas que se convierten en fuentes de información valiosa tienden a tener seguidores más leales y comprometidos.
Entretenimiento: Captar la Atención
El segundo valor es el Entretenimiento. Los usuarios buscan contenido que sea divertido y agradable de consumir. Este tipo de publicaciones no solo captan la atención de la audiencia, sino que también fomentan el engagement, ya que los usuarios son más propensos a interactuar con contenido que los hace reír o los entretiene. Incorporar elementos de entretenimiento en tu estrategia de contenido puede aumentar significativamente tu alcance y la interacción de los seguidores.
Empatía: Conectar Emocionalmente
El tercer valor es la Empatía. Aquí, se trata de generar una conexión emocional con la audiencia, haciendo que los usuarios se sientan representados y comprendidos por la marca. Este tipo de contenido refuerza la identificación y el vínculo emocional con la audiencia, lo que puede traducirse en una mayor fidelización. Las marcas que muestran empatía y alinean sus valores con los de su audiencia tienden a construir relaciones más fuertes y duraderas.
Recompensa: Incentivar la Interacción
El cuarto valor es la Recompensa. Este enfoque incentiva a los usuarios a interactuar con la cuenta al ofrecer algo a cambio, como descuentos, sorteos o premios. Aunque puede ser efectivo a corto plazo, es el menos recomendable para sostener a largo plazo, ya que puede crear relaciones superficiales basadas únicamente en el interés por las recompensas.
Aplicación Estratégica de los Valores
Una cuenta puede utilizar uno, varios o todos estos pilares de creación de contenido, dependiendo de su estrategia y objetivos. La clave está en pensar y ordenar el contenido de manera que cada publicación aporte valor a la audiencia y esté alineada con la estrategia global de la marca. Al hacerlo, no solo se incrementa el interés y la interacción de los usuarios, sino que también se construye una presencia digital sólida y efectiva.
En conclusión, crear contenido que realmente interese a tu audiencia requiere más que simplemente llenar una grilla de publicaciones. Es fundamental entender los valores que aportan a la audiencia y aplicar estos principios de manera estratégica.